Rédiger une charte familiale
et mettre en place la gouvernance
Développer le potentiel de la famille, faciliter la cohésion et construire l’avenir
La gestion d’une entreprise familiale ou d’un family office présente des défis uniques. Au-delà de la simple rentabilité financière, les dirigeants veulent perpétuer un héritage familial. Ils souhaitent aussi préserver un patrimoine et jouer leur rôle social et environnemental. Pour mener à bien ces missions, l’institution d’un cadre est donc vitale. La charte familiale consacre alors, dans un document, les principes et règles de fonctionnement entre les membres de la famille. Elle les définit également vis-à-vis de l’entreprise. La gouvernance se met ainsi en place plus naturellement. C’est enfin une condition essentielle pour assurer la pérennité de l’entreprise familiale.
Les enjeux de la rédaction de la charte familiale et de la mise en place de la gouvernance au sein des entreprises familiales
Tout édifice doit s’appuyer sur des fondations et des murs porteurs robustes pour durer dans le temps. En se basant sur cette image, les enjeux deviennent plus clairs. Ils concernent donc la réalisation de la charte familiale et le déploiement de la gouvernance au sein des entreprises familiales :
- La charte familiale est le fruit d’une démarche collaborative, toutes générations confondues, qui retranscrit au sein d’une « constitution » le projet commun, les valeurs, et définit les principes et les règles de fonctionnement;
- La gouvernance est le système qui affecte des missions à chaque instance décisionnaire et qui régit leurs interactions, basées sur une communication harmonieuse et la volonté de maintenir une cohésion familiale forte.
Une charte familiale permet de :
Établir des principes de fonctionnement clairs et précis
Rédiger une charte familiale, c’est s’accorder sur des principes et des règles de fonctionnement. La famille actionnaire peut alors se baser sur eux pour interagir avec l’entreprise. C’est donc un outil indispensable pour (re)partir sur des bases saines et solides. C’est enfin un point de départ essentiel à la mise en place d’une gouvernance familiale efficace.
Désamorcer les conflits et lever les doutes
Au sein des entreprises familiales, les conflits trouvent souvent leurs origines dans les non-dits et les malentendus. Les ambiguïtés liées aux relations familiales jouent également. La charte familiale permet alors de soulever les points délicats. Elle sert enfin à se mettre d’accord sur un mécanisme de communication et de résolution de conflits.
Déterminer la place et les rôles de chacun
La répartition des rôles au sein d’une gouvernance structurée est également un facteur-clé de réussite des entreprises familiales. Grâce à la charte familiale, le lien devient en effet plus fluide. Il relie la sphère familiale — organisée en conseil de famille et en assemblée familiale — à l’actionnariat. L’opérationnel et le conseil d’administration en font aussi partie. Les rôles de chacun sont enfin établis et font l’objet d’un consensus.
Assurer la pérennité du projet familial
Au fil de la vie de l’entreprise, il arrive que les actionnaires perdent de vue les fondements et le sens du projet familial. C’est notamment le cas lors des transmissions. Il est alors opportun de se recentrer sur des valeurs et une raison d’être auxquelles chacun adhère. Cela permet donc de créer ou recréer la cohésion nécessaire. Celle-ci sert enfin l’exercice d’une gouvernance garante de la pérennité du projet familial.
De la rédaction de la charte familiale à la mise en place de la gouvernance : l’accompagnement d’ELB Conseil
Communiquer, confronter ses idées, préparer une succession ou faire certains choix stratégiques demande un cadre. En dehors d’un cadre bien défini, il est en effet difficile d’emporter l’adhésion de tous. La nécessaire formalisation de ces procédés passe donc par un accompagnement extérieur. ELB Conseil possède l’expérience et le savoir-faire dans la gestion de ces problématiques. Voici enfin ce que nous pouvons réaliser avec vous.
Bâtissons ensemble un modèle favorisant la cohésion familiale
Notre accompagnement permet d’identifier les rôles, contributions et obligations de chacun. Il aide ensuite à déterminer les stratégies et mécanismes à actionner. Ceux-ci servent aux moments-clés qui jalonnent la vie de l’entreprise familiale.
La rédaction de la charte familiale est un véritable processus. Il doit impérativement permettre à chaque membre de la famille, partie prenante de l’entreprise, de s’exprimer. Chacun peut ainsi partager sa vision des choses. Cette démarche demande donc du temps. Il faut en effet souvent cheminer longtemps pour se poser les bonnes questions. On apprend alors ce que l’on souhaite, et l’on déconstruit ou consolide certaines croyances…
Au terme de notre prestation, nous vous accompagnons à la définition du meilleur modèle de gouvernance possible. Nous aidons ensuite à mettre en place les instances décisionnaires à créer et les projets à accompagner. Il peut donc s’agir d’un conseil de famille, d’un pacte d’actionnaires, d’un Family office ou d’une fondation familiale. L’objectif est enfin simple : mieux s’organiser pour mieux décider et mieux anticiper.
Emilie Bonamy,
Fondatrice et dirigeante d’ELB Conseil
Pourquoi faire appel à ELB Conseil ?
Notre équipe de consultants spécialiste de la gouvernance des entreprises familiales et de ses problématiques se tient à votre disposition. Nous sommes en effet qualifiés pour déterminer l’accompagnement le plus approprié. Tout commence par le recueil de vos besoins et la réalisation d’un diagnostic. Nous nous engageons ensuite à vous fournir une méthodologie . Celle-ci aide à résoudre les difficultés rencontrées, ou à accompagner votre évolution. Le processus mis en œuvre reste alors spécifique à chaque cas.
Nous vous proposons de vous accompagner pour “Rédiger une charte familiale et mettre en place la gouvernance”. Nous nous appuyons pour cela sur notre savoir-faire de coach :
- Préparer une transmission opérationnelle
- Définir une succession capitalistique ou un système de liquidité,
- Se reconnecter à son histoire et y retrouver du sens,
- Mieux interagir entre actionnaires et construire la cohésion
- Définir une vision commune et des plans d’action
- Faciliter l’intégration des nouvelles générations et les former
- Apporter une réponse aux souffrances et aux problématiques émotionnelles de la famille…